永川区人民医院“党建+服务”，医疗服务惠民有感

2023-07-27 17:08:51 来源 : 渝西都市报

(资料图片)

7月7日，永川区人民医院一站式服务中心正式运行。这是永川区人民医院党委不断深化“党建+服务”，打造新时代“红岩先锋”变革型组织，以更优质、更高效、更便捷的医疗卫生健康服务惠及基层群众的具体体现。

在医院门诊大厅，区人民医院一站式服务中心党员工作人员热情、有序地为前来就诊的患者提供咨询和帮助。因为股骨病变，刘才建在家人的带领下来到医院进行残疾评定，由于是首次残疾评定，对各项检查较为陌生，工作人员的贴心服务，让他及家人连连称赞，“这个一站式服务十分方便，挂好了号，直接带我们上去检查，检查后马上就把证拿到了。”

据了解，一站式服务中心是永川区人民医院重点打造的党建品牌之一，是医院聚焦打造新时代“红岩先锋”变革型组织的有力举措之一。一站式服务中心的设立主要围绕“以病人为中心”的服务理念，为患者提供导诊、分诊、咨询、审核盖章、病历复印、引导诊间结算、医保病人参保信息查询、预约诊疗、挂号、接待投诉、协助残疾评定、健康宣教、便民等15项服务，提升患者就医体验感和满意度。

为打造新时代“红岩先锋”变革型组织，医院除了为患者提供诊前、诊中、诊后的“一站式”服务，还进一步改善医疗服务水平，积极拓展服务项目。投入30多万元，增设住院部中药房、中药煎药室，实现门诊、住院患者中药分流领取、同城配送服务。开设午间门诊，为患者节省等候时间2个小时。推行医师技师值班制，变“叫班”为24小时值班，第一时间解决患者痛苦。推行电话、微信公众号、自助机等分时段智能预约，提升就医便捷度。通过充分发挥党建引领作用和党员先锋模范作用，大大提升了患者就医体验感。

“红岩先锋变革型组织建设就是要不断走进群众，服务群众，做到变革为民。接下来，我们将坚持以党建为统领，进一步推进红岩先锋变革性组织建设，不断探索为老百姓看病减时间、减流程、减费用，提质效的路径和方法。”永川区人民医院党委书记黄德彬表示，医院将不断提高服务技术和服务温度，不断增强老百姓的幸福感、满意度，做到惠民有感。

（渝西都市报记者冉能全）

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